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Politique de confidentialité

Planimage attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Mélanie Geyer, exploitante de Planimage (entrepreneure individuelle, micro-entreprise), 51 impasse Jacques Fauquet, 76210 Bolbec — voir les mentions légales.

Données collectées et finalités

Base légale

Selon les cas : exécution du contrat ou des mesures précontractuelles (demande de contact, gestion de dossier), consentement (témoignage, autorisation de diffusion de photos), ou intérêt légitime (sécurité du site).

Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des fins commerciales à des tiers. Elles sont accessibles uniquement à Mélanie Geyer et, techniquement, à l'hébergeur du site (OVH SAS, France) qui héberge les serveurs — voir les mentions légales.

Durée de conservation

Les données d'un dossier client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis jusqu'à 5 ans après la dernière prestation, sauf obligation légale de conservation plus longue (documents comptables : 10 ans). Les demandes de contact non suivies d'une prestation sont conservées 3 ans maximum. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir « Vos droits » ci-dessous).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire et aucun pixel de réseau social. Seuls deux cookies peuvent être déposés, tous deux strictement nécessaires au fonctionnement du site : un cookie de session technique, utilisé uniquement pour vous maintenir connecté(e) à votre espace client ou à l'administration (supprimé à la fermeture du navigateur ou à la déconnexion), et un cookie de préférence de langue (« planimage_lang », conservé 1 an), qui mémorise simplement si vous consultez le site en français ou en anglais. Aucun des deux ne sert à un suivi ou à un profilage ; ces cookies étant strictement nécessaires, aucun bandeau de consentement n'est requis pour leur dépôt.

Mesure d'audience

Le site comptabilise le nombre de vues par page, afin de savoir quelles pages sont les plus consultées. Cette mesure se fait sans dépôt de cookie, sans collecte d'adresse IP ni d'aucun identifiant de visiteur, et sans croisement avec une autre donnée : seuls des compteurs agrégés par page sont conservés. Conformément aux critères de la CNIL, cette mesure d'audience strictement anonyme est exemptée de consentement préalable ; les données ne sont ni transmises à un tiers, ni utilisées à d'autres fins.

Sécurité

Le site est accessible exclusivement en HTTPS, les mots de passe sont stockés de façon chiffrée (jamais en clair), et un système de détection automatique bloque les tentatives d'intrusion et les robots malveillants.

Transferts hors Union européenne

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne : le site est hébergé en France (OVH) et n'utilise aucun service tiers susceptible d'exporter vos données hors de l'UE.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour les exercer, contactez-moi via le formulaire de contact ou par téléphone. Je réponds dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : septembre 2026.